Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince düzenlenmiştir.

Son Güncellenme: 04.02.2026

1. TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)
Ünvanı: Digiluft
Adres: Mardin/Kızıltepe
Telefon: +90 533 371 87 05
E-posta: destek@digiluft.com
1.2. ALICI (Müşteri)

DigiQR Menu platformuna üye olan, hizmet satın alan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Dijital QR Menü ve Restoran Yönetim Yazılımı hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME
  • Hizmet Türü: SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) - Dijital Abonelik
  • Teslimat Şekli: Elektronik Ortamda Anında Teslim (Online Aktivasyon)
  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı (Güvenli Ödeme Altyapısı)

Sözleşme konusu hizmet, ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından otomatik ve anlık olarak ALICI'nın kullanımına açılır. Fiziksel bir ürün gönderimi söz konusu değildir.

4. GENEL HÜKÜMLER
  • ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • SATICI, sözleşme konusu hizmetin sağlam, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur.
  • Sistem kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmetin verilememesi durumunda SATICI, sorunu en kısa sürede gidermekle yükümlüdür.
5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
ÖNEMLİ: İşbu hizmet, niteliği gereği elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir.

5.1. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

5.2. ALICI, ödeme işlemini gerçekleştirdiği andan itibaren hizmetin ifasının başladığını ve bu nedenle yasal olarak cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti ilkesi gereği; Aylık aboneliklerde ilk 7 gün, Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içerisinde yapılan iptal taleplerinde %100 ücret iadesi yapmayı taahhüt edebilir. Bu süreler aşıldıktan sonra iade yapılmaz.

6. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

ALICI'ya ait kredi kartı bilgileri kesinlikle SATICI tarafından saklanmaz. Ödemeler, 6493 sayılı kanun çerçevesinde lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 3D Secure ve SSL güvencesiyle gerçekleştirilir.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.