Gizlilik Politikası

Son Güncellenme: 4 Kasım 2025

<strong>[Digiluft]</strong> ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, <strong>[DigiQR]</strong> mobil uygulamasını ve web sitesini ("Hizmet") işletmekteyiz. Bu sayfa, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politikalarımız hakkında sizi bilgilendirir.

Verilerinizi Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için kullanırız. Hizmeti kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Veri Türleri

a) Müşteriler (Sipariş Veren Kullanıcılar)

Sipariş Bilgileri: Sipariş verdiğinizde, adınız (isteğe bağlı), masa numaranız, sipariş detaylarınız ve telefon numaranız (isteğe bağlı) gibi bilgileri toplayabiliriz.
Ödeme Bilgileri: Online ödeme yaparsanız, bu işlemler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (örn: Stripe, Iyzico) aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız.

b) Restoran Sahipleri ve Personeli (Hesap Sahipleri)

Kimlik Bilgileri: Bir hesap oluştururken adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve bir şifre istersiniz.
İşletme Bilgileri: Restoranınızın adı, adresi, menü bilgileri ve operasyonel verileri gibi bilgileri toplarız.

c) Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Kullanım Verileri: Hizmete nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tarih/saat) toplayabiliriz.
Çerezler (Cookies): Oturumunuzu yönetmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanırız.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek (Siparişlerin restorana iletilmesi).
Hesap yönetiminizi sağlamak.
Müşteri desteği sağlamak.
Hizmetimizi geliştirmek için analizler yapmak.
Yasal yükümlülüklere uymak.
Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Restoranlar: Müşteri olarak sipariş verdiğinizde, siparişinizi işleyebilmeleri için sipariş bilgilerinizi (adınız, masa/sipariş detayı) ilgili restorana iletiriz.
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme veya veri analizi gibi konularda bize yardımcı olan üçüncü taraf şirketler.
Yasal Zorunluluklar: Yasal bir talebe veya mahkeme kararına uymak için verilerinizi ifşa etmemiz gerekebilir.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemleri (örn: SSL, veri şifreleme) kullanmaya gayret ediyoruz.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız.

6. Haklarınız (KVKK/GDPR)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme (erişim).
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini talep etme.
Veri işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen mail üzerinden bizimle iletişime geçin.

7. Politikadaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

8. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta:
[support@digiluft.com]